# RESETEA

# Tus derechos digitales.
Lo que la ley garantiza.

El RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la LOPDGDD española te dan derechos concretos y exigibles. No son opcionales para las plataformas: están obligadas a cumplirlos o se enfrentan a sanciones de hasta 20 M€ o el 4 % de su facturación global.

Ver mis derechos Derecho al olvido
Marco normativo:
RGPD (UE 2016/679) · LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018, España) · AEPD (autoridad de control ES).
Si estás fuera de España/UE, verifica tu marco legal local antes de actuar.
8
Derechos RGPD
30d
Plazo máximo de respuesta
0 €
Coste de ejercerlos

- 1 Identifica al responsable
- 2 Envía la solicitud
- 3 Escala a la AEPD si no cumplen

## Los 8 derechos del RGPD

Todos son gratuitos, aplicables sin abogado, y las plataformas deben responder en un máximo de 30 días (ampliable a 90 en casos complejos, con notificación previa).

Art. 15 RGPD

### Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos que una empresa tiene sobre ti, el origen de esos datos, con quién los comparte y cuánto tiempo los conserva.

Descarga tu historial Ver Art. 15 RGPD →
Art. 16 RGPD

### Derecho de rectificación

Si tus datos son inexactos o están incompletos, tienes derecho a que se corrijan sin demora. Incluye datos inferidos o desactualizados.

Corrige errores Ver Art. 16 RGPD →
Art. 17 RGPD

### Derecho al olvido (supresión)

Puedes pedir que borren tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado el consentimiento o el tratamiento sea ilícito. Es el más potente contra redes sociales.

El más usado Ver Art. 17 RGPD →
Art. 18 RGPD

### Derecho a la limitación

Mientras se resuelve una disputa sobre tus datos puedes pedir que congelen su tratamiento: los conservan pero no los usan ni comparten.

Pausa temporal Ver Art. 18 RGPD →
Art. 20 RGPD

### Derecho a la portabilidad

Puedes recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina (JSON, CSV) para llevártelos a otro servicio. Muy útil antes de borrar una cuenta.

Descarga antes de irte Ver Art. 20 RGPD →
Art. 21 RGPD

### Derecho de oposición

Puedes oponerte a que procesen tus datos para marketing directo o perfilado publicitario. En ese caso no necesitas justificación: es un derecho absoluto.

Anti-publicidad Ver Art. 21 RGPD →
Art. 22 RGPD

### No a decisiones automatizadas

Derecho a no ser sometido a decisiones basadas solo en tratamiento automatizado (scoring, algoritmos) que produzcan efectos significativos sobre ti.

Anti-algoritmo Ver Art. 22 RGPD →
Art. 77 RGPD

### Derecho a reclamar

Si una empresa no respeta tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la AEPD (España) de forma gratuita. La AEPD puede imponer multas millonarias.

Escala a la AEPD Ver AEPD →

## Derecho al olvido: qué es realmente

Nació con la sentencia del TJUE Google Spain vs. AEPD (2014) y quedó codificado en el Art. 17 RGPD (2018). Opera en dos planos diferentes que a menudo se confunden:

### 1. Supresión en origen

Pedir a la plataforma que borre tu cuenta y tus datos.

Cuenta en red social, foro o directorio
Datos en data brokers / people search
Perfiles en servicios de terceros
Resultado: Los datos se eliminan del sistema del responsable (y de sus backups en el plazo comprometido). Pero si Google ya los indexó, pueden seguir visibles en resultados de búsqueda.

### 2. Desindexación en buscadores

Pedir a Google/Bing que dejen de mostrar una URL en resultados asociados a tu nombre.

Formulario "Derecho al olvido" de Google (UE)
Formulario de eliminación de Bing (Microsoft)
Desindexación de contenido obsoleto
Límite: Desindexar no borra el contenido del servidor original. Es la vía correcta cuando el propietario del sitio no coopera.

### Cuándo te pueden denegar

El derecho al olvido no es absoluto. Puede denegarse si:

Hay interés público legítimo (cargos públicos, condenas recientes)
La información tiene relevancia periodística o histórica
Existe obligación legal de conservar los datos (contabilidad, etc.)
Los datos figuran en registros públicos obligatorios
Nota: Si te deniegan, puedes escalar a la AEPD. La plataforma debe justificar la denegación por escrito.

## Proceso para ejercer un derecho: paso a paso

Sin abogado, sin coste. Solo necesitas identificarte y especificar qué pides.

#### 1. Identifica al responsable del tratamiento

Busca la política de privacidad del servicio. El "Responsable del tratamiento" debe atenderte. Suelen tener un DPO (Delegado de Protección de Datos) o un correo específico tipo privacy@dominio.com.

#### 2. Envía la solicitud por escrito

Usa el canal oficial si existe (formulario de privacidad, correo al DPO). Incluye: nombre completo, contacto, qué derecho ejerces (Art. X RGPD), qué datos concretos te afectan, y copia de tu DNI si lo exigen.

#### 3. Guarda acuse de recibo

Haz captura de pantalla o guarda el email de confirmación. El plazo de 30 días empieza desde que el responsable recibe tu solicitud.

#### 4. Espera la respuesta (máx. 30 días)

Pueden ampliar a 90 días en casos complejos, pero deben notificártelo dentro de los primeros 30. El silencio ya es una infracción.

#### 5. Si no responden o deniegan injustificadamente

Presenta reclamación ante la AEPD de forma gratuita en sedeagpd.gob.es. Adjunta: solicitud enviada + acuse + respuesta (o prueba del silencio). La AEPD puede investigar e imponer sanciones.

Genera tus cartas en segundos:
En Plantillas legales encuentras cartas pre-redactadas para cada plataforma. Solo rellenas tus datos una vez y copias el texto generado.

## Mitos y realidades

Lo que las plataformas quieren que creas vs. lo que dice la ley.

Mito

"Al aceptar los Términos y Condiciones cediste todos tus derechos sobre tus datos."

Realidad

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento (Art. 7.3 RGPD). Aceptar T&C no equivale a renunciar a derechos que la ley declara irrenunciables.

Mito

"Si borro mi cuenta, mis datos ya están borrados."

Realidad

Las plataformas suelen conservar datos hasta 90 días o más en backups tras el cierre. Además, los datos pueden haber sido compartidos con anunciantes y socios. Hay que solicitar explícitamente la supresión completa y pedir confirmación por escrito.

Mito

"El RGPD solo aplica si la empresa tiene sede en Europa."

Realidad

El RGPD aplica a cualquier empresa que trate datos de residentes en la UE, independientemente de dónde esté ubicada (Art. 3 RGPD). Meta, Google y X deben cumplirlo porque tienen usuarios europeos.

Mito

"Ejercer mis derechos es complicado y necesito un abogado."

Realidad

El proceso es gratuito y puedes hacerlo directamente. Solo necesitas identificarte y especificar qué pides. Si la empresa no cumple, la AEPD puede actuar de oficio.

Mito

"Los datos 'anonimizados' ya no son datos personales."

Realidad

Solo si la anonimización es verdaderamente irreversible. Los datos "pseudonimizados" (re-identificables con información adicional) siguen siendo datos personales bajo el RGPD.

## Comportamiento real de las grandes plataformas

Basado en experiencias documentadas y resoluciones de la AEPD.

Plataforma | Canal oficial GDPR | Tiempo habitual | Complejidad real
--- | --- | --- | ---
Meta (Instagram / Facebook) | Centro de privacidad / formulario en app | 30 días (backups: 90 d) | Media — El proceso funciona pero datos persisten en backups
Google | myaccount.google.com / formulario RTBF | Semanas–meses para desindexar | Media — Supresión de cuenta directa; desindexación puede tardar
X / Twitter | x.com/settings/deactivate | 30 días de gracia + borrado | Baja — Proceso sencillo; cuenta en periodo de gracia 30 días
LinkedIn | Ajustes → Cuenta → Cerrar cuenta | Inmediato (datos: 30 d) | Baja — Directo; datos se purgan en 30 días
TikTok | App → Ajustes → Eliminar cuenta | 30 días de reflexión | Baja — Solo desde móvil; 30 días para cancelar
Snapchat | accounts.snapchat.com | 30 días + borrado automático | Baja — Straightforward
Data brokers | Formularios individuales por empresa | Semanas–meses | Alta — Muchos brokers, opt-outs fragmentados, reaparición frecuente
Foros / sitios web de terceros | Email al admin / formulario de contacto | Variable o sin respuesta | Alta — Si no cooperan: escalar a buscadores y/o AEPD

## La AEPD: tu aliada si las plataformas no cumplen

La Agencia Española de Protección de Datos es la autoridad de control competente en España. Puedes presentar una reclamación de forma gratuita si una empresa no atiende tus derechos.

### Cuándo acudir a la AEPD

La empresa no responde en 30 días
Deniegan sin justificación suficiente
Sospechas uso ilícito de tus datos
Recibes spam sin haber dado consentimiento
Has sufrido una brecha de datos

### Cómo presentar la reclamación

Accede a sedeagpd.gob.es
Sección "Reclamaciones y denuncias"
Adjunta: solicitud + acuse + respuesta (o silencio)
La AEPD puede requerir a la empresa y sancionar
Sede AEPD Conoce tus derechos

### Sanciones posibles (RGPD)

Infracciones graves
Hasta 20.000.000 € o el 4 % de la facturación global anual
Infracciones menos graves
Hasta 10.000.000 € o el 2 % de la facturación global anual
La AEPD ha multado a Meta, Google y Vodafone, entre otras. El historial de resoluciones es público en su web.

## LOPDGDD: la ley española que complementa el RGPD

La Ley Orgánica 3/2018 adapta el RGPD al ordenamiento español y añade disposiciones específicas:

### Aspectos clave

Edad mínima de consentimiento: 14 años
Derecho al olvido en redes sociales (Art. 94)
Derecho al olvido en búsquedas de internet (Art. 93)
Protección frente al acoso en redes (Art. 48)
Acceso a datos de menores por parte de padres/tutores

### Art. 93 y 94 LOPDGDD

Art. 93 — Olvido en búsquedas
Los motores de búsqueda deben atender solicitudes de desindexación en España. Base: RGPD + LOPDGDD + sentencia Google Spain (TJUE 2014).
Art. 94 — Olvido en redes sociales
Derecho a exigir la supresión de datos facilitados durante la minoría de edad o cuando el consentimiento fue retirado posteriormente.

### Recursos oficiales

AEPD — Agencia Española de Protección de Datos
aepd.es
Sede electrónica AEPD
sedeagpd.gob.es
Derechos y deberes (AEPD)
Conoce tus derechos

## ¿Listo para actuar?

Ahora que conoces tus derechos, genera las cartas legales para cada plataforma
y sigue el checklist para eliminar tu huella digital paso a paso.

Generar cartas GDPR Panel de eliminación